제 1장 총칙

제 1조 (목적)

이 약관은 <제주유나이티드에프씨㈜>(이하 “구단”)가 제공하는 홈페이지 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용함에 있어 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 명시하여 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 공지 및 개정)

1. ① 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. ② 구단은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③ 구단이 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. ④ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 제19조 1항에 따라 계약해지를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관이 적용된 이후에도 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.

제 4 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• - 회원 : 구단과 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 자.
• - 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 구단이 승인하는 문자와 숫자의 조합
• - 비밀번호 : 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
• - 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 구단에서 선정한 사람
• - 해지 : 구단 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약 하는 것

제 2 장 서비스 이용계약

제 5 조 (이용계약의 성립)

1. ① "이용약관에 동의 하십니까?" 라는 이용신청시의 물음에 회원이 "예" 단추를 누르면 이 약관에 동의 하는 것으로 간주됩니다.
2. ② 이용계약은 회원의 이용신청에 대하여 구단이 심사 후 승낙함으로써 성립합니다.

제 6 조 (이용신청)

1. ① 이용신청은 온라인으로 구단 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.
2. ② 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.

제 7 조 (회원정보 사용에 대한 동의)

1. ① 회원의 개인정보에 대해서는 구단의 개인정보보호정책이 적용됩니다.
2. ② 구단이 제6조에 따라 신청서에 기재를 요구하는 회원의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용 계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로 이용합니다.
3. ③ 회원이 구단 및 구단과 제휴한 서비스들을 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 회원정보는 구단과 제휴한 업체에 제공될 수 있습니다. 단, 구단은 회원정보 제공 이전에 제휴 업체, 제공 목적, 제공할 회원 정보의 내용 등을 사전에 공지하고 회원의 동의를 얻어야 합니다.
4. ④ 회원은 회원정보 수정을 통해 언제든지 개인정보에 대한 열람 및 수정을 할 수 있습니다.
5. ⑤ 회원이 이용신청서에 회원정보를 기재하고, 구단의 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 구단이 본 약관에 따라 이용신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제 8 조 (이용신청의 승낙)

구단은 회원이 제6조에서 정한 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하더라도 다음과 같은 상황에 의해 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. ① 설비에 여유가 없는 경우
2. ② 기술상 지장이 있는 경우
3. ③ 기타 구단의 사정상 이용승낙이 곤란한 경우
4. ④ 이름이 실명이 아닌 경우
5. ⑤ 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
6. ⑥ 이용신청시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
7. ⑦ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
8. ⑧ 기타 구단이 정한 이용신청요건이 미비한 경우

제 9 조 (계약사항의 변경)

회원은 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정을 해야 하고 미변경으로 인하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 3 장 계약당사자의 의무

제 10조 (구단의 의무)

1. ① 구단은 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
2. ② 1항의 범위내에서, 구단은 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.

제 11 조 (회원의 의무)

1. ① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
   1. 가. 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
   2. 나. 서비스에서 얻은 정보를 구단의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
   3. 다. 구단의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
   4. 라. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
   5. 마. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
   6. 바. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
2. ② 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
3. ③ 회원은 내용별로 구단이 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
4. ④ 회원은 구단의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 구단은 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동에 대하여 구단에 대하여 손해배상의무를 집니다.
5. ⑤ 회원은 구단의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 4 장 서비스 이용

제 12 조 (회원 아이디(ID)와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무)

1. ① 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디(ID) 와 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
2. ② 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 구단에 그 사실을 통보해야 합니다.

제 13 조 (정보의 제공)

구단은 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며 회원은 원치 않을 경우 가입신청메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신거부를 할 수 있습니다.

제 14 조 (회원의 게시물)

구단은 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 항의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.

1. ① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. ③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. ④ 구단의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. ⑤ 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제 15 조 (게시물의 저작권)

서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 항과 같습니다.

1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 구단은 게시자의 동의 없이는 이를 서비스내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용하지 않습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 구단은 서비스내의 게재권을 갖습니다.
2. ② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제 16 조 (서비스 이용시간)

1. ① 서비스의 이용은 구단의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 구단이 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.
2. ② 구단은 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

제 17조 (서비스 이용 책임)

회원은 구단에서 권한 있는 사원이 서명한 명시적인 서면에 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 불법상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 구단이 책임을 지지 않습니다.

제 18 조 (서비스 제공의 중지)

1. ① 구단은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
   1. 가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   2. 나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
   3. 다. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. ② 구단은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제 5 장 계약해지 및 이용제한

제 19 조 (계약해지 및 이용제한)

1. ① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 구단에 해지 신청을 하여야 합니다.
2. ② 구단은 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
   1. 가. 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
   2. 나. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   3. 다. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
   4. 라. 같은 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우
   5. 마. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
   6. 바. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
   7. 사. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
   8. 아. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
   9. 자. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
   10. 차. 구단, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
   11. 카. 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원 회의 유권해석을 받은 경우
   12. 타. 타인의 개인정보, 이용자ID 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우
   13. 파. 구단의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 구단의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
   14. 하. 본 약관을 포함하여 기타 구단이 정한 이용조건에 위반한 경우

제 20 조 (이용제한의 해제 절차)

1. ① 구단은 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면, 전화, email, sms 등의 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다.
2. ② 다만, 구단이 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전항의 과정없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. ③ 제 19조 2항 규정에 의하여 서비스 이용중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 이용중지에 대하여 이의가 있을 경우 이의 신청을 할 수 있습니다.
4. ④ 구단은 이용중지 기간 중에 그 이용중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용중지 조치를 즉시 해제합니다.

제 6 장 손해배상 등

제 21 조 (손해배상)

1. ① 구단은 서비스 중 요금이 무료인 서비스 이용과 관련하여 구단의 고의, 과실에 의한 것이 아닌 한 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
2. ② 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 구단에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 구단에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
3. ③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 구단이 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 구단을 면책시켜야 하며, 구단이 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 구단에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제 22 조 (면책조항)

1. ① 구단은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. ② 구단은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. ③ 구단은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. ④ 구단은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제 7 장 기타

제 23 조 (회원에 대한 통지)

1. ① 구단은 회원이 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 쪽지시스템 등으로 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다.
2. ② 구단은 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 24 조 (관할법원)

요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 제주지방법원을 전속 관할법원으로 합니다.

[부칙]

(시행일) 이 약관은 2023년 8월 06일부터 시행합니다.

제주유나이티드에프씨 ㈜ 개인정보 처리방침

제주유나이티드에프씨㈜ (이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사의 개인정보처리방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지 등을 통하여 변경 이유 및 내용을 고객에게 공지합니다.

제1조 (개인정보의 이용목적 및 수집 항목)

회사는 회원가입 및 관리, 티켓예매 등 멤버십 서비스의 제공, 상담 및 불만 처리 등의 서비스 제공을 하기 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 고객은 동의를 거부할 권리를 가지고 있으며, 필수적 동의 사항을 거부할 경우 서비스 제공이 어려울 수 있습니다. 선택적 동의 사항을 거부할 경우에도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 회사는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 등)는 수집하지 않습니다.

1. ① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

   서비스	수집목적	수집항목	보유 및 이용기간
   회원가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 제주 유나이티드 관련 각종 고지·통지, 고충처리 목적	[필수] 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 이메일주소, 법정대리인 정보(법정 대리인의 성명, 관계, 휴대전화번호) , 응원구단(K리그 전체구단), , [선택] 응원 선수, 개인식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI)	회원 탈퇴 시까지 ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
   티켓 예매 및 결제	예매 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 예매 내역 확인, 부가상품(멤버십/시즌권) 인증,등록 및 구매내역 확인	[필수] 이름, 아이디, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 [선택] 멤버십번호, 시즌권번호	시즌 종료 후, 즉시 파기
   MD 쇼핑몰	상품 및 경품 배송(반품/환불), 대금결제 서비스, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 배송지 및 연락처 확인, 제주유나이티드 쇼핑몰 서비스 이용을 위한 이용자 식별, 그 외 거래 안전을 위해 본인인증 후 구매하거나 이용할 수 있는 서비스	[필수] 이름, 아이디, 휴대폰번호, 배송지정보(수령인명, 배송지주소, 휴대폰번호), 계좌주명, 계좌번호, 카드 소유주명, 요금청구 및 결제 기록, 개인식별정보 (CI) [선택] 중복가입 확인정보(DI)	거래내역 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
   신청하기	제주유나이티드 홈경기 이벤트 신청 이용(단체관람, 셔틀버스) 위한 이용자 식별	[필수] 신청자 이름, 휴대폰번호, 아이디, 이메일 [선택] 주소	시즌 종료 후, 즉시 파기
   자동생성정보	서비스 이용, 부정 이용 확인 및 방지, 분석 및 통계	IP주소, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록, 기기정보(OS유형, OS버전, 모델명, 디바이스토큰)	회원 탈퇴 시까지

   다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 처리합니다.

   1. 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
   2. 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시에는 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
   3. 3) <예외 사유> 시에는 <보유기간> 까지
   4. 4) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약 내용 및 이행 거래에 관한 기록
      • - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
      • - 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급기록 : 5년
      • - 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
   5. 5) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
      • - 가입자 전기통신일시, 전기통신 개시·종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자 번호, 사용처 : 1년
      • - 컴퓨터통신, 인터넷의 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
2. ② 개인정보의 수집 방법은 다음과 같습니다.
   1. 1) 홈페이지(회원가입), 티켓예매, 경품/이벤트 응모
   2. 2) 상담, 고충 처리 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통한 개인정보 수집
   3. 3) 기기 정보와 같은 생성정보는 PC 웹, 모바일 웹 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제2조 (개인정보처리의 위탁)

1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
   SK㈜	정보의 전산처리 및 시스템 유지/관리
   크림하우스㈜	웹사이트 및 모바일 애플리케이션 서비스 관리, 유지보수
   제이제이커머스	MD 주문관리, 주문응대, 상품배송, 주문상담

2. ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

1. ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. ② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

   제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공 항목	보유 및 이용기간
   엔에이치엔링크 주식회사	홈 경기 입장권, 시즌권, 멤버십 예매 및 조회, 취소 시스템 운영	[필수] 회원번호, 아이디, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일주소 [선택] 성별, 회원등급	회원 가입일부터 시즌 종료일까지

제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법)

1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
   ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다
   개인정보 처리요구서
2. ② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
   별지 제11호 서식 위임장
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조 (개인정보의 파기)

1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 제1조(처리하는 개인정보 항목)에서 정하는 기간 동안 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 1) 파기 절차
     이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
   • 2) 파기 방법
     회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조 (개인정보 보호책임자)

1. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   회사	구분	개인정보보호책임자	개인정보보호담당자	개인정보 열람 청구 담당자
   제주유나이티드에프씨㈜	소속	대표이사	팬&Biz
   	성명/직급	구창용/대표	홍지현 프로
   	연락처	064-738-0934	064-738-0934
   	이메일		ski.ip00603@sk.com

2. ② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위의 연락처로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제8조 (정보주체의 권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 3) 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 4) 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부)

1. ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 1) 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. 2) 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   3. 3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (행태정보의 처리)

회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.

제11조 (가명정보의 처리)

회사는 가명정보를 처리하지 않습니다.

제12조 (국내대리인의 지정)

회사는 국내대리인을 지정하지 않습니다

제13조 (개인위치정보의 제3자 제공 및 통보)

회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제14조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

1. ① 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
   • - 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 휴대폰번호
2. ② 또한, 회사의 <처리목적> 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
3. ③ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
   1. 1) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
   2. 2) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
   3. 3) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
   4. 4) 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
   5. 5) 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송 받는 방법
   6. 6) 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
   7. 7) 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제15조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 개인정보를 국외 이전하지 않습니다.

제16조 (미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

1. ① 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
2. ② 회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
3. ③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제17조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2023년 8월 6일 부터 적용됩니다

제1조 (개인정보처리의 위탁)

1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
   SK㈜	정보의 전산처리 및 시스템 유지/관리
   크림하우스㈜	웹사이트 및 모바일 애플리케이션 서비스 관리, 유지보수
   제이제이커머스	MD 주문관리, 주문응대, 상품배송, 주문상담

2. ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

1. ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. ② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

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